Ausgangssituation

Das Unternehmen möchte im Zuge der SAP S/4HANA Implementierung die individuellen ERP-Systeme an drei Standorten ablösen und die Geschäftsprozesse standortüber-greifend vereinheitlichen und standardisieren. Ein bis zu 70 Mitarbeiter starkes Projektteam aus allen Standorten wurde zusammengestellt.

Projektziele

• Entwicklung eines maßgeschneidertes Change Management Vorgehensmodell für die betroffenen Fachbereiche und die Akzeptanz des ERP-Systems sicherstellen
• Die Grundlage für eine reibungslose Zusammenarbeit im Projektteam schaffen

Vorgehensweise

• Analyse der Ist-Situation und Kommunikationskanäle, Ableitung einer passenden Change Management Architektur, inkl. Maßnahmenplan für die Fachbereiche
• Etablierung eines Change Agent Netzwerks und Befähigung der Key User und POs
• Kontinuierliche unternehmensweite und Endanwender-orientierte Kommunikation inkl. Feedback-Kanäle

Ergebnisse

• Change Management-Konzept inkl. Kommunikations-strategie (Zielgruppen, Botschaften, Medien) sowie Durchführung  dieser Maßnahmen (Newsletter, Umfragen, Video, Veranstaltungen)
• Sicherstellen der Veränderungsbereitschaft durch das Change Agent Netzwerks an allen Standorten
• Identifikation von Änderungsauswirkungen für die betroffenen Funktionsbereiche und Aufbereitung von fachbereichsspezifischen Informationen
• Konzeption und Durchführung von Maßnahmen innerhalb des Projektteams zur Sicherstellung der Arbeitsfähigkeit und Optimierung der Zusammenarbeit
• Konzeption und Durchführung von „Train-the-Trainer“-Workshops zur Befähigung der Key User hinsichtlich Trainingsmethodik und Didaktik