Ausgangssituation

• Weltweite Einführung von SAP S/4HANA Templates bei gleichzeitiger Ablösung einzelner (ERP-) Systeme, sowie Rollout an 60 Standorten in 24 Ländern.
• Betroffen sind rund 70.000 Mitarbeiter weltweit in fast allen Funktionsbereichen.
  Das Projekt hat eine Laufzeit von acht Jahren (Template-Erstellung und Rollout)
• Dem Rollout liegt eine standortübergreifende Standardisierung und Harmonisierung der Geschäftsprozesse zugrunde.

Projektziele

• Entwicklung eines maßgeschneiderten Change Management Ansatzes für die betroffenen Abteilungen, um die Akzeptanz des IT-Systems und der standardisierten Prozesse sicherzustellen.
• Interne und externe Kommunikation zu allen beteiligten Stakeholdern

Vorgehensweise

• Entwicklung & Umsetzung eines kundenspezifischen Change-Management und Kommunikations-Konzeptes
• Durchführung von Change Impact Analysen
• Einrichten von Feedbackkanälen und Abfrage der Change Readiness
• Befähigung der Führungskräfte als Change Manager
• Sicherstellung einer kontinuierlichen (Veränderungs-)Kommunikation innerhalb und
  außerhalb des Projekts
• Proaktive Schnittstelle zwischen Fachbereich und dem Projektteam

Ergebnisse

• Design & Umsetzung einer Change- & Kommunikationsstrategie (Zielgruppen, Botschaften, Medien)
• Identifikation von Veränderungseffekten für die betroffenen Funktionen und Rollen in enger Abstimmung mit HR, TRN und COM
• Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen (Newsletter, Intranet, Videos/ Erklärungsfilme, Dialogbild, Events)
• Aufbau eines Change Agent-Netzwerks in der Zentrale und am Pilotstandort
• Aufbau von Feedback-Kanälen mit der Ableitung von Maßnahmen
• Konzeption und Umsetzung von Teambuilding Maßnahmen (Kickoffs / Workshops)