Ausgangssituation
- Austrocel, ein (Zellstoff- und Bioenergie-Erzeuger) ist historisch geprägt von kontinuierlicher Veränderung, Eigentümerwechsel und strategischer Neuausrichtung.
- Durch den äußeren Veränderungsdruck blieben interne organisatorische Probleme wie Wissensverlust durch Fluktuation und dysfunktionale Prozesse nicht aus.
- Die zuvor implementierte Zentralisierung der Instandhaltung führte vorerst zu Dissynergien (Personal, Prozesse, Motivation) und stand dem Ausbau der Kapazitäten in den Bereichen Zellstofferzeugung und Energie zunächst entgegen.
Projektziele
- Ist-Prozesse analysieren, Soll-Prozesse für die Auftragseinsteuerung sowie Metriken zur Vorausschau, Priorisierung und Steuerung von Aufträgen erarbeiten
- Eine Bearbeitungssystematik in Anlehnung an Lean Management-Ansätze entwickeln und testen
- Konzept zur Verbesserung der Abläufe, Rollen und Referenzstellen ausarbeiten
- Verantwortlichkeiten und Aufgaben für die Instandhaltung definieren
- Benötigte Ressourcen (FTE) für das vorgeschlagene Organisationskonzept ableiten
Vorgehensweise
- Methodische Vorbereitung der Themen
- Abstimmung des Beratungskonzeptes auf die Entwicklungsbedürfnisse des Kunden
- Konzeption von Arbeitsgruppen zur adäquaten Bearbeitung der Themen
- Inhaltliche und prozessuale Begleitung der Arbeitsgruppen (Moderation von Workshops und Qualitätssicherung der Arbeitsergebnisse)
Ergebnisse
- Konzepte zur Erhöhung der Laufruhe verabschiedet
- Soll-Prozesse für den Instandhaltungsbereich definiert, insb. Prozesse zur Auftragseinsteuerung verbessert
- Ziele, Schnittstellen und Rahmenbedingungen für den Instandhaltungsbereich definiert
- Organigramm inkl. Abschätzung FTE, Stellenbeschreibungen verabschiedet
Beteiligte Partner
Dieses Projekt entstand in Kooperation mit Thomas Würzburger.